La solución para la resiliencia es acometer más proyectos de ingeniería civil, según la revista Civil Engineer en su número de julio. Es natural que tengan ganas de conocer el informe de la Comisión Nacional de Infraestructuras del Reino Unido sobre cuáles deberían ser las infraestructuras prioritarias del país, y en el que los recursos hídricos deberían ocupar un lugar destacado. Se muestran críticos con el hecho de que el regulador del agua Ofwat se centre únicamente en seguir mejorando el nivel de fugas y en reducir la demanda a través de contadores.
Aparentemente, el argumento en torno a las fugas es que ya se ha hecho mucho en este sentido, y que es muy difícil encontrar más fugas, así que no vale la pena destinar más esfuerzos. No parece que eso ayude a evitar los escapes.
Los argumentos en torno a la reducción de la demanda son algo más atinados. El agua es barata y los contadores inteligentes van a afectar poco al comportamiento de los usuarios. En parte tienen razón. Una factura mensual exacta de un gasto que representa un pequeño porcentaje del gasto real no cambiará el consumo de agua de la mayoría de la gente.
El regulador británico Ofwat ha publicado recientemente un informe sobre la «bestia del Este», la ola de frío que azotó el Reino Unido a comienzos de año y que provocó un sinfín de roturas de tuberías. Es raro que el informe mencione la resiliencia solo en dos contextos: cuando habla de llevar el agua a donde es más necesaria, y en relación con los «foros de resiliencia». Da la impresión de que Ofwat (o el autor del informe) piensa más en cómo lidiar con los problemas cuando ya se han producido, que en intentar prevenirlos. Esta no era la impresión que dio Ofwat cuando destacó el concepto de resiliencia en sus informes para el PR19, la revisión tarifaria que estará vigente durante el próximo plazo reglamentario de 5 años en el Reino Unido.
En i2O tenemos el compromiso de ayudar a las compañías de agua a mejorar su resiliencia reduciendo las fugas mediante el monitoreo y análisis de la red, la gestión de eventos y la optimización de la red, y a prepararse para dilatar al máximo el periodo desde que se vislumbra una crisis hasta que esta se desencadena con todos sus efectos, como son las restricciones de suministro a los clientes. Son aspectos distintos de la resiliencia, pero que se complementan entre sí.
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