Tras hacer público el mes pasado el primer producto fruto de su alianza, Artesia Consulting e i2O Water se complacen en anunciar que Yorkshire Water ya es cliente de SIDS, el servicio de detección de interrupción del suministro.
Yorkshire Water suministra agua y proporciona servicios de tratamiento de aguas residuales a más de cinco millones de usuarios en el norte de Inglaterra. La compañía produce más de 1000 millones de litros diarios de agua potable de alta calidad y la distribuye a través de una red de más de 30 000 km. Proporciona de forma permanente este servicio con interrupciones mínimas en una zona geográfica en la que históricamente ha dado buenos resultados, pese a lo cual están previstas una serie de mejoras para los próximos cinco años. El personal de Yorkshire Water detecta cualquier posible falla en su fase más incipiente, cuando los clientes todavía no las han notado, y de ese modo puede reaccionar más rápidamente y mejorar la fiabilidad del suministro.
El módulo de detección de incidencias de i2O incluido en la solución de análisis avanzada iNet utiliza el software eVader de Artesia. eVader genera un patrón de «normalidad» basado en un año de datos históricos y posteriormente coteja los nuevos datos con dicho modelo para determinar si son normales, sospechosos o inusuales. La solución de i2O funciona con el software eVader, envía correos electrónicos a los clientes en caso de que se produzcan incidencias y permite visualizar los datos por medio de gráficos, tablas, paneles de control y mapas. Esto permite detectar las incidencias en cuanto aparecen, diagnosticarlas con mayor eficacia e intervenir para solucionarlas antes de que se agraven.
El director del Programa de Innovación de Yorkshire Water, Sam Bright, ha manifestado: «Recientemente hemos realizado una prueba del sistema eVader en seis zonas de suministro y lo hemos comparado con otras tecnologías de detección de anomalías. Nos ha parecido la solución más eficaz y ahora la estamos implementando en toda la red. Estamos encantados con el sistema, ya que nos permite identificar las incidencias en cuanto se producen y resolverlas mucho más rápido».
Dene Marshallsay, director de Artesia Consulting, ha comentado: «Gracias a la alianza con i2O hemos podido satisfacer las necesidades de Yorkshire Water de una forma menos costosa. La solución iNet ofrece al cliente la oportunidad de empezar con el programa piloto con un número limitado de ubicaciones y luego ampliarlo a toda la red».
David Kenny, director de Ventas de i2O, ha añadido: «Yorkshire Water lleva varios años usando la gestión avanzada de la presión de i2O. Nos complace poder ampliar la gama de servicios que les ofrecemos gracias a la alianza con Artesia Consulting».