CRISIS DEL AGUA COMPUESTA POR POBRE COMUNICACIÓN
El diario San Francisco Chronicle dice que un nuevo informe identifica que las malas comunicaciones agravaron los desafíos enfrentados en Salem, Oregon, EE. UU.
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Gestión de incidencias
"Una incidencia es un suceso que podría ocasionar pérdidas o una interrupción en las operaciones, servicios o funcionamiento de una empresa." Hay procesos establecidos para gestionar una incidencia, pensados para sacar conclusiones con rapidez y eficacia antes de que se convierta en una emergencia, crisis o catástrofe.
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